นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Notice)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ภายใต้นโยบายนี้ คือ True Coding School สถานที่ตั้ง: 65/31 หมู่ 2 ถนนเจ้าฟ้า-สวนหลวง ตำบลวิชิต อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000 ประเทศไทย

เราให้บริการโรงเรียนสอนเขียนโปรแกรมและทักษะดิจิทัลสำหรับเด็กและเยาวชน นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อใช้งานเว็บไซต์ แบบฟอร์มติดต่อ ระบบจองทดลองเรียน หรือช่องทางอื่นที่เราดำเนินการ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและติดต่อกลับ โดยแบ่งได้ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล (ผู้ปกครอง/ผู้ติดต่อ) ชื่อผู้เรียน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ไลน์ไอดี (หากระบุ) อีเมล (หากระบุ)
• ข้อมูลเกี่ยวกับการเรียน: อายุผู้เรียน คอร์สที่สนใจ ประวัติ/เป้าหมายด้านการเขียนโค้ด วันที่และเวลาที่ต้องการทดลองเรียน ข้อความหรือหมายเหตุเพิ่มเติม
• ข้อมูลทางเทคนิค: ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ที่อยู่ IP บันทึกการเข้าใช้งาน และคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ (ถ้ามี)
• ข้อมูลความยินยอม: หลักฐานการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว และวันเวลาที่ให้ความยินยอม

3. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราได้รับข้อมูลโดยตรงจากท่านเมื่อกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ จองทดลองเรียน โทรศัพท์ ไลน์ อีเมล หรือเมื่อท่านติดต่อเราด้วยตนเอง

เราไม่ซื้อขายรายชื่อจากบุคคลที่สาม และไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยไม่จำเป็น

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ และอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ที่เกี่ยวข้อง:

• ติดต่อกลับ ให้คำปรึกษา และนัดหมายทดลองเรียน — ความยินยอมของท่าน และ/หรือ การดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา
• จัดการตารางเรียนและบริการลูกค้า — การปฏิบัติตามสัญญาและผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปรับปรุงเว็บไซต์ ความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้ใช้ — ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐ — หน้าที่ตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ที่ให้บริการแก่เราเท่าที่จำเป็น และมีข้อตกลงให้รักษาความลับและความปลอดภัย ได้แก่:

• ผู้ให้บริการอีเมล (เช่น Brevo) สำหรับส่งและรับแจ้งเตือนจากแบบฟอร์มติดต่อ
• ระบบจัดการลูกค้า/การจองทดลองเรียนของ True Coding School
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และระบบสำรองข้อมูล
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายหรือบัญชี เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย (เช่น สหภาพยุโรป) ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการให้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด เช่น ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล หรือการรับรองมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้:

• ข้อมูลจากแบบฟอร์มติดต่อและการจองทดลองเรียน: ไม่เกิน 2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย หรือจนกว่าท่านขอให้ลบ (แล้วแต่ระยะเวลาที่สั้นกว่า)
• บันทึกที่เกี่ยวข้องกับการเงิน/ภาษี (ถ้ามี): ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• หลังพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการสื่อสาร (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล การใช้รหัสผ่านและคีย์ที่ปลอดภัย การฝึกอบรมบุคลากร และการทบทวนมาตรการเป็นระยะ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ท่านมีสิทธิตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึง:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิในการถอนความยินยอมเมื่อเราอาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย (การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วโดยชอบ)
• สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูล (ในกรณีที่กฎหมายรองรับ)

10. วิธีใช้สิทธิและระยะเวลาตอบกลับ

ท่านสามารถใช้สิทธิโดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางในข้อ 14 พร้อมระบุชื่อ ช่องทางติดต่อ และรายละเอียดคำขอ

เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากไม่สามารถดำเนินการได้ เราจะแจ้งเหตุผลและระยะเวลาที่เหมาะสมให้ท่านทราบ

เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ

11. การให้ความยินยอม

การติ๊กยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนส่งแบบฟอร์มถือเป็นการให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ

ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง การถอนความยินยอมอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางส่วนได้ (เช่น การติดต่อกลับเพื่อนัดทดลองเรียน)

12. ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

เราให้บริการแก่ผู้เรียนที่เป็นเด็กและเยาวชน ข้อมูลของผู้เรียน (เช่น ชื่อและอายุ) ควรถูกส่งโดยผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม

หากท่านเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็ว

13. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึง

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของระบบ หากในอนาคตมีการใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

14. ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Contact): True Coding School

ที่อยู่: 65/31 หมู่ 2 ถนนเจ้าฟ้า-สวนหลวง ตำบลวิชิต อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต 83000

โทรศัพท์: +66 62 086 7916 (อังคาร–อาทิตย์ 12:30–19:00 น. ปิดวันจันทร์)

อีเมล: info.truecodingschool@gmail.com

หากท่านไม่พอใจการดำเนินการของเรา ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) โทร. 1215 หรือเว็บไซต์ www.pdpc.or.th

15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านรับทราบนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว